Консалтинговое и кадровое агентство Синергия на улице Чкалова

олютное большинство запусков было совершено мной удалённо.

верняка многие знают «jivoSite», и это хороший бесплатный вариант при небольшом трафике.
Но когда у вас колл-центр или отдел с большим объемом обращений — встаёт вопрос, что же выбрать. Из опыта хочется выделить отрицательный и положительный. Отрицательный связан с Текстбэком — неожиданное значительное повышение тарифов (несмотря на обещания оставить старым клиентам старые), неклиентоориентированность, навязывание ненужных услуг при том, что сам сервис по чату достаточно посредственный (сравните скрины, Текстбэк — последний и видно, насколько он малоинформативный), с малым числом настроек. Отказалась от него.
В то же время хочу порекомендовать сервис Коллибри (Callibri). Огромное количество настроек и возможностей:
— по выбору операторов (само количество операторов при этом не ограничено, оплата идёт в зависимости от количества трафика на сайт)
— по мониторингу операторов и качеству их работы (мы знаем, кто у нас старается, а кто — нет)
— по количеству каналов и статистике обращений (усиливаем рекламой самые эффективные)
— встроенный виджет обратного звонка и т.д.
! Для продвинутых будет интересна подмена заголовках на сайте в зависимости от запроса, интеграция с Метрикой и Гугл-аналитикой, конструктор квизов и проч. При этом ребята быстро отвечают, разбавляют суровые рабочие будни юмором (посмотрите на автоназвания клиентов на одном из скрипов, это происходит, если реальное имя клиента неизвестно).
В общем, рекомендую. Да, стоимость от 1 тысячи рублей в месяц, цена оправдана. ️Обращайтесь за настройкой и ведением рекламы (из любой точки мира)

пыта и ума маркетологи могут лучше или хуже угадывать — один начнёт искать в Одноклассниках, а другой — в Тиктоке, один — в рекламных сетях Яндекса, а другой — в поисковике Гугла. Соответственно, рекламный бюджет может тратиться более или менее эффективно.
Если хотите привлечь клиентов — обращайтесь. Наш опыт с товарами и услугами, от недвижимости и пивзаводов до медицинских услуг и товаров повседневного спроса позволяет сделать это максимально эффективно Стратегическая сессия, где мы предложим варианты, бесплатна.